Lỗi 404 là gì?
Trang 404 là trang người dùng nhìn thấy khi họ truy cập
trang không tồn tại trên trang web của bạn (vì họ đã nhấp vào liên kết bị hỏng,
trang đã bị xoá, hoặc họ đã nhập sai URL ví dụ: http://hoc-seogiare.blogspot.com/). Trang 404 được gọi như vậy vì khi phản hồi yêu cầu trang bị thiếu, máy chủ web
gửi lại mã trạng thái HTTP 404 để cho biết rằng không tìm thấy trang. Dù trang
404 chuẩn có thể thay đổi tuỳ thuộc vào ISP của bạn nhưng nó thường không cung
cấp cho người dùng bất kỳ thông tin hữu ích nào và hầu hết người dùng có thể ra
khỏi trang web của bạn.
Nếu bạn có quyền truy cập vào máy chủ của mình, chúng tôi
khuyên bạn nên tạo trang 404 tuỳ chỉnh. Một trang 404 tuỳ chỉnh tốt sẽ giúp mọi
người tìm thấy thông tin họ đang tìm, cũng như cung cấp nội dung hữu ích khác
và khuyến khích họ khám phá trang web của bạn hơn nữa.
(Lưu ý: Trong phần này đề cập các nguyên tắc tạo nội dung của
trang 404 tuỳ chỉnh của bạn. Để biết thông tin về định cấu hình máy chủ để hiển
thị trang 404 mới của bạn, hãy kiểm tra máy chủ hoặc tài liệu của nhà cung cấp
dịch vụ lưu trữ trên web. Bạn vẫn phải đảm bảo rằng máy chủ web của bạn trả lại
mã trạng thái 404 cho người dùng và trình thu thập thông tin để các công cụ tìm
kiếm không vô tình lập chỉ mục trang 404 tuỳ chỉnh của bạn). Vì trang 404 cũng có thể là trang HTML chuẩn, bạn có thể tuỳ
chỉnh nó theo bất cứ cách nào bạn muốn. Đây là một số gợi ý để tạo trang 404 hiệu
quả có thể giúp khách thăm trang web của bạn và giúp họ tìm thấy thông tin họ
đang tìm:
- Thông báo rõ ràng với khách thăm rằng không thể tìm thấy
trang họ đang tìm. Sử dụng ngôn ngữ thân thiện và hiếu khách.
- Đảm bảo rằng trang 404 sử dụng cùng giao diện và cảm xúc
(bao gồm điều hướng) như phần còn lại của trang web.
- Xem xét thêm các liên kết vào các bài viết hoặc bài đăng
phổ biến nhất, cũng như liên kết tới trang chủ trang web của bạn.
- Nghĩ về việc cung cấp cách để người dùng báo cáo liên kết
bị hỏng.
- Cho dù trang 404 tuỳ chỉnh của bạn đẹp và hữu ích tới mức
nào nhưng bạn có thể không muốn nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google.
Để tránh Google và các công cụ tìm kiếm khác lập chỉ mục các trang 404,
đảm bảo rằng máy chủ trang web của bạn trả lại mã trạng thái
HTTP 404 thực khi trang bị thiếu được yêu cầu.
- Sử dụng công cụ Enhance 404 trong Công cụ Quản trị trang
web để nhúng hộp tìm kiếm trên trang 404 tuỳ chỉnh của bạn và cung cấp cho người
dùng thông tin hữu ích để giúp họ tìm thông tin mà họ cần.